Privacy en gebruik gegevens door ons team

Voor het oplossen van uw vraag of probleem kan het team Regio Kop van NH uw persoonsgegevens nodig hebben. Welke gegevens wij nodig hebben, is afhankelijk van uw vraag. Wij gebruiken alleen de gegevens die wij nodig hebben om een oplossing te vinden.

AVG

Wij gebruiken uw gegevens volgens de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG). Dit betekent dat wij u informeren over hoe wij uw persoonsgegevens verwerken. In uw dossier staan alleen de gegevens die u met uw contactpersoon heeft besproken. U hebt het recht om uw dossier in te zien.

Wat doen we niet?

Wij nemen nooit beslissingen via een geautomatiseerd systeem. Er is altijd een collega betrokken bij de beslissing op uw vraag. 

Wij gaan uit van uw vraag en zullen altijd samen met u de beste oplossing proberen te vinden.

Wij gebruiken uw persoonsgegevens niet om daarmee persoonlijke aspecten van u te beschrijven en te beoordelen. Ook delen wij uw persoonsgegevens niet met anderen als daar geen wettelijke reden voor is. Wij slaan uw gegevens niet buiten Nederland op.

Wat doen we wel?

Wij gaan zorgvuldig om met uw gegevens. Wij delen binnen ons team alleen de meest belangrijke informatie. Met externen delen we  alleen de meeste belangrijke informatie als dit in uw situatie nodig is. Wanneer wij informatie over u delen, laten wij u dat weten. U kunt altijd aan ons vragen met wie wij welke gegevens van u hebben gedeeld.