Digitale toegankelijkheid

Niet toegankelijk?

Heeft u een vraag of opmerking over hoe toegankelijk onze website is? Of heeft u een probleem met onze website waardoor u hem niet goed kunt gebruiken? Laat het ons weten via ons contactformulier. 

U helpt ons door het volgende te beschrijven of mee te sturen met het contactformulier:

• De website, het systeem of de app waar u het probleem ervaart.
• Wat u probeerde te doen op deze website, of in het systeem of in de app.
• Een omschrijving van wat er mis gaat of wat niet werkt.
• Een schermafdruk (screenshot) van het probleem.

U krijgt van ons een ontvangstbevestiging van het contactformulier. Bij problemen onderzoeken we wat de mogelijke oorzaak is om u verder te kunnen helpen. We informeren u over de voortgang en de uitkomst. Hoe snel we u antwoord kunnen geven, hangt af van de vraag of het probleem. We verwachten u binnen maximaal drie weken een reactie te kunnen geven.